Další týden, další model. Firmy začínají pociťovat únavu z AI novinek

Vývojáři umělé inteligence zrychlují tempo, firemní zákazníci ale narážejí na omezenou kapacitu novinky vyhodnocovat. Takzvaná „model fatigue“ upozorňuje na méně viditelnou cenu AI: čas, který IT týmy věnují porovnávání modelů a rozhodování, zda se přechod na novou verzi vůbec vyplatí.

Anthropic, Meta, Google a OpenAI představily během jediného zářijového týdne nové modely nebo jejich aktualizace. Podle reportáže CNBC, kterou shrnuje AI Weekly, tento souběh ilustruje rostoucí problém podnikového trhu. Nabídka se mění tak rychle, že zákazníci obtížně stíhají porovnávat schopnosti jednotlivých systémů, jejich ceny a přínosy.

Za častým uváděním novinek stojí vedle technického pokroku také obchodní tlak. Ahmed Abbasi z University of Notre Dame v reportáži popisuje soupeření o podíl na zákaznických rozpočtech. Dodavatelé potřebují průběžně připomínat, že inovují, aby pozornost i peníze neodcházely ke konkurenci. Jak uvádí Startup Fortune ve shrnutí CNBC, rychlejší tempo vydávání připouští také šéf OpenAI Sam Altman.

Testování jako skrytý náklad

Každá nová verze přináší vývojářům a IT manažerům další rozhodování. Má smysl ji otestovat? Přinese dostatečné zlepšení? A ospravedlní výsledek náklady na změnu?

Kapacita na takové vyhodnocování přitom není neomezená. Suresh Vasudevan, šéf Clockwork Systems, podle shrnutí reportáže na AINave uvádí, že firma může kvůli časové náročnosti zúžit deset kandidátních modelů na pouhých pět. Novinka se tak nemusí dostat ani do výběru, přestože by pro konkrétní úlohu mohla být vhodná.

Situaci komplikuje i rozdíl mezi dílčí aktualizací a zásadním posunem schopností. Frekvence oznámení sama o sobě nevypovídá o tom, jak velkou změnu zákazník skutečně získá.

Příležitost pro IT partnery

Pro resellery a integrátory se zde nabízí prostor pro službu: pomoci zákazníkům novinky vyhodnocovat podle jejich vlastních procesů. Smysluplným výstupem může být porovnání kvality na firemních úlohách, provozních nákladů a náročnosti případného přechodu.

Obchodní hodnotu pak má i závěr, že se změna zatím nevyplatí. Zákazník nepotřebuje s každým oznámením znovu otevírat celý výběr dodavatele. Potřebuje rozpoznat, která novinka mu skutečně zlepší práci.

Zdroj: cnbc.com

Zdroj obrázku: vygenerováno pomocí AI