E-shopy pro B2B už nepotřebují vývoj na míru

Moderní doba přináší vyspělé technologické nástroje, které umožňují pokročilou práci s produkty, napojením na dodavatele a další partnery. To vše s rozumnými náklady a zachováním dostatečných možnosti individualizace. Třeba prostřednictvím API. Toto propojení už díky tomu není omezeno jen na korporátní systémy a výrobní moduly, ale rozšířilo se i do e-commerce, do níž postupně vstupují všechny firmy, včetně těch, které ještě nedávno v internetovém obchodování neviděli přínos.

Situaci výrazně ulehčili vývojáři jak lokálních, tak zahraničních aplikací a systémů, které firmy dříve implementovaly a dnes jsou na nich závislé, nebo je kvůli náročnosti nechtějí vyměňovat. „Stejně jako máme v Česku nespočet vynikajících firem, ať už ve strojírenství, vývoji hardwaru, nebo v jiných oborech, jsme ve světě také špičkou v e-commerce. V ní dokonce nepřebíráme, ale spíš udáváme globální trendy, které by nám mohly závidět mnohé země,” řekl Michal Benatzky, marketingový manažer e-shopové platformy Upgates.

Tím se rozumí rozvinutá kompletní infrastruktura, která je do internetového obchodování zapojena. Zahrnuje e-shopové platformy, logistické, finanční i marketingové systémy, které dnes spolupracují naprosto spolehlivě a bez zádrhelů. To představuje velkou přidanou hodnotu, protože budoucí majitelé internetových obchodů, bez ohledu na odvětví, se nemusí obávat mnohdy extrémních časových a finančních nákladů na vývoj. „Dospěli jsme k bodu, kdy i ty největší firemní systémy lze integrovat do standardního tzv. krabicového e-shopu, který je natolik elastický, že si jej budoucí majitel může přizpůsobit dle svých specifických potřeb,” vysvětlil Michal Benatzky.

Jak se změnil vztah e-commerce k B2B?

Segment B2B byl vždy největší otázkou pro e-commerce. Obě odvětví si byla vždy vědoma rizik a na trhu existovalo jen několik vývojářských firem, které dokázaly vyhovět náročným požadavkům B2B sektoru, a to za značné finanční investice. Nyní však díky konektorům a integračním aplikacím došlo k výrazné proměně celého sektoru, což umožňuje i komplexní e-shop jednoduše „naklikat”. „Sledujeme systém modulace a vzájemného propojení ve všech technologických odvětvích, a proto není divu, že se tento trend bude nadále rozvíjet jak v offline, tak online světě. E-commerce tímto umožnila i tradičním firmám mnohem snazší přístup k novému trhu a získání dalších obchodních partnerů,” řekl Michal Benatzky.

B2B společnosti potřebují, aby jimi využívané systémy rozlišovaly nejen produktovou nabídku, ale i cenové úrovně či specifická řešení pro dopravu. E-commerce platformy na tyto specifikace reagovaly a začlenily je přímo do svého základu. Obousměrná synchronizace dat o zákaznících, objednávkách a skladovém hospodářství je pak přirozeným doplněním celého ekosystému, do něhož řadíme e-shopy a například ERP systémy. K tomu B2B firmy mohou snadno expandovat na nové trhy díky globálním marketplaces, ke kterým se připojí právě prostřednictvím e-shopu. „Role e-shopu se pro tradiční společnosti významně proměnila; už to není jen o zjednodušení procesu objednávání, ale stává se východiskem pro mezinárodní expanzi a získávání nových klientů na internetu. A jazykové bariéry? Ty už dávno zbořily multijazyčné verze, které e-shopové platformy standardně nabízí,” zakončil Michal Benatzky.