Apple čelí žalobě kvůli údajnému „škrcení“ starších iPhonů

Organizace bojující za práva spotřebitelů žaluje společnost Apple o více než miliardu dolarů. Jde opět o obvinění, že společnost záměrně zpomaluje starší zařízení, aby se vyhnula nákladům na opravu nebo výměnu zařízení, které trpělo špatnou výdrží baterie.

V žalobě podané u britského odvolacího soudu pro hospodářskou soutěž se uvádí tvrdí, že Apple do aktualizace systému iOS zahrnul tajný systém správy baterie. Ten měl zamaskovat, že starší modely iPhonů nejsou schopny novou verzi zvládnout.

Downgrade místo upgradu

Jádrem žaloby je, že tento systém nebyl uveden v poznámkách k softwaru a že spotřebitelé neměli možnost jej vypnout. Takže místo očekávaného upgradu se prakticky dočkali z hlediska výkonu downgradu.Tato praktika je známá jako „throttling“.

Protože společnost Apple nepřiznala, že její starší modely aktualizaci nezvládnou, a neposkytla alternativní postup, byli podle žaloby spotřebitelé poškozeni.

„Žaloba směřuje proti společnosti Apple za porušení britského práva hospodářské soutěže tím, že zneužila svého dominantního postavení na souvisejících trzích uplatněním vykořisťovatelských a nekalých obchodních praktik. Ty způsobily rozsáhlou újmu spotřebitelům a podnikům ve Spojeném království,“ uvádí se na webových stránkách případu.

„Mezi tyto praktiky patří: nucení uživatelů ke stahování aktualizací systému iOS, které kladly na iPhony nároky přesahující možnosti instalovaných baterií, a zvyšovaly tak pravděpodobnost neočekávaných vypnutí; vnucování aktualizací systému iOS uživatelům, které obsahovaly funkci ‚throttling‘, což vedlo k výraznému snížení výkonu těchto iPhonů; a neinformování o neočekávaných vypnutích a následném ‚throttlingu‘ transparentním způsobem.“

V případě úspěchu by každý, kdo vlastnil iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus nebo X, měl nárok na náhradu škody.

Není to poprvé…

Společnost Apple čelila obviněním z throttlingu zařízení, aby přiměla spotřebitele k nákupu nového hardwaru, již dříve. V roce 2020 podala u kalifornského soudu návrh na vyrovnání, v němž souhlasila, že dotčeným zákazníkům v USA uhradí minimálně 310 milionů dolarů. Podobné žaloby se objevily také ve Francii a Itálii.

Ačkoli společnost popřela, že by někdy záměrně zpomalovala starší telefony z nekalých důvodů. Nicméně potvrdila, že to u starších telefonů za určitých okolností dělá. Důvodem může být velmi stará baterie a další scénáře, které by jinak vedly k vypnutí zařízení.

Zdroj: Techradar.com