agentická AI – Professional Computing https://procomputing.cz Zpravodajský portál pro IT odborníky. Wed, 03 Jun 2026 08:53:37 +0000 cs hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://procomputing.cz/wp-content/uploads/2023/03/cropped-favicon-min-32x32.jpg agentická AI – Professional Computing https://procomputing.cz 32 32 Nový výzkum Salesforce: AI servisní agenti se rychle rozšiřují a zvyšují spokojenost zákazníků https://procomputing.cz/novy-vyzkum-salesforce-ai-servisni-agenti-se-rychle-rozsiruji-a-zvysuji-spokojenost-zakazniku/ Wed, 03 Jun 2026 08:53:34 +0000 https://procomputing.cz/?p=21275 Podle zprávy State of Service: AI Agents Edition společnosti Salesforce vstoupilo nasazování AI agentů v týmech zákaznického servisu do nové fáze provozního využití. Ještě nedávno se diskuse v servisních týmech — i ve společnosti Salesforce — soustředily spíše na očekávání spojená s AI agenty než na konkrétní výsledky. To se rychle mění. Nová zpráva Salesforce State of Service: AI Agents Edition vychází z průzkumu mezi 3 075 profesionály […]

Příspěvek Nový výzkum Salesforce: AI servisní agenti se rychle rozšiřují a zvyšují spokojenost zákazníků pochází z Professional Computing

]]>