Profesionální video hovory: 5 tipů, jak na to

Online video meetingy bývaly původně výsadou mezinárodních týmů, pak se najednou staly nutností i pro původní osazenstvo jedné kanceláře, a dneska už jsou běžným denním chlebem. Po celou dobu jejich existence ale platí stejná pravidla: totiž že byste měli být dobře vidět a dobře slyšet, a taky dobře působit.

Před dvěma lety, při hromadném přesunu z kanceláří k domácím stolům a změně rytmu práce, obvykle lidé bojovali s nastavením, osvětlením, zvukem i pozadím – ale tehdy jsme si nedostatky navzájem odpustili a rychle se učili. Pak si svět vyměňoval informace o tom, kdo měl při callu jaké pyžamové kalhoty ke slušné košili a kolik dětí nebo nahých partnerů musel nenápadně zahánět od kamery.

Dneska už jsou pravidelné video hovory rutinou, nikdo se speciálně nepřipravuje, a tak se vlastně nenápadně vracíme k problematickým počátkům. Stává se, že někdy kolegu moc nevidíme, někdy naopak vidíme až zbytečně mnoho z jeho obývacího pokoje, někdy řečníka skoro neslyšíme, a jindy nás zase ruší nevyžádané zvuky přicházející z mikrofonů ostatních kolegů. Takže je čas si zopakovat, jak má vypadat profesionální video hovor a jaká k němu vede cesta.

Klidné místo je základ

Pokud pracujete z místa, kde nejste sami, zajistěte si soukromí. Informace z vaší porady nejsou určeny pro cizí uši, a vaši spolupracovníci nejspíš nejsou zvědaví na ruch kavárny ani na zvuk hroutící se věže, kterou za vámi neúspěšně budují vaše děti. Pořiďte si pokud možno sluchátka s mikrofonem, a když zrovna nemluvíte, vypněte ve své aplikaci mikrofon – vy každodenní zvuky svého okolí nejspíš už dávno nevnímáte, ale kolegům může každý průjezd houkající sanitky kolem vašeho domu přebít ostatní zvuky pracovního hovoru.

Nachystejte si všechno, co budete potřebovat

Kdybyste měli schůzku v jednací místnosti, vzali byste si s sebou všechny podklady a pravděpodobně nachystali i něco na pití. Sedět u vlastního stolu neznamená mít povolenku odcházet nebo něco hledat. Připravte si komfortní pracovní místo. Nachystejte si předem pohodlnou židli (nebo cokoli vám vyhovuje), něco k pití, všechny dokumenty a něco na poznámky – ať už papír a tužku, nebo digitální záznamník. Být připraven je jednou ze známek profesionality.

Buďte dobře vidět

Odhadovat podle účesu, který z vašich kolegů že to sedí zády k oknu a vy ho proto nepoznáte je možná zábavná hra, ale jenom jednou. Posaďte se tak, aby vám bylo vidět do obličeje – tedy ideálně mějte světelný zdroj před sebou. A za sebou nějaké neutrální pozadí – pokud něco takového nemáte přímo doma, nastavte si pozadí v aplikaci, kterou používáte. Nutit kolegy, aby se dívali na vaše sušící se prádlo nebo rozestlanou postel je nefér a navíc to všechny rozptyluje. Podobně automatické by mělo být chodit na videohovory upravený. Nemusíte mít oblek, ale vrabčí hnízdo a pokecané triko si nechejte na volání s kamarády.

Dejte si kameru do úrovně očí

Použijte pod notebook jako podložku klidně pár knih, obrácenou misku nebo krabici – a dívejte se s kolegy navzájem do očí místo zírání na ošklivé, úhlem kamery vytvořené podbradky. Kamera by měla snímat celou vaši hlavu. Jednat s lidmi z očí do očí je navíc vždy mnohem příjemnější. Obětujte na tu chvíli pohodlné psaní na klávesnici, za profesionální dojem a příjemnější zážitek ze schůzky to určitě stojí.

Před schůzkou aplikaci otestujte

Aplikace pro videohovory nabízejí možnost ukázat náhled toho, jak budete na callu vypadat – určitě to před schůzkou udělejte. Ověřte si, že je na vás dobře vidět, že v pozadí není vidět něco nezveřejnitelného, případně si nastavte pozadí přímo v aplikaci. V průběhu hovoru si ideálně náhled na sebe zmenšete nebo přímo vypněte, abyste sami sebe nerozptylovali a mohli se soustředit na kolegy a jejich informace.

Těchto pět jednoduchých pravidel zajistí všem účastníkům příjemné pracovní prostředí s minimem rozptylujících prvků, a tak všichni snadno předvedou opravdu profesionální výkon.